Gérer les données de sortie
Réussir l’introduction de l’assurance qualité au sein des projets

Un projet de conception va produire un certain nombre de livrables destinés à d’autres acteurs. Parmi ceux-ci, il n’y a pas uniquement l’entreprise. Il y a aussi les clients utilisateurs des futurs produits. Pour exemple, nous pouvons citer :

• une nomenclature du produit destinée aux achats et à la fabrication ;

• des plans d’ensemble et de détails destinés aux achats, à la fabrication, au service après-vente ;

• une notice de montage et d’utilisation du produit destinée aux utilisateurs ;

• des exigences qualité (critères d’acceptation du produit) destinées au contrôle de fabrication.

Les données de sortie peuvent donc prendre plusieurs formes. Elles doivent être approuvées avant leur mise à disposition. Il s’agit...