3. Quelles exigences documentaires ?
Bien entendu, des besoins de documentation accompagnent ces exigences pour permettre le suivi et la démonstration, notamment en situation d’audit.
3.1 Informations documentées pour les risques
Historiquement intégrés dans les démarches qualité, implicitement ou explicitement, les documents traduisant l’identification, l’évaluation des risques et le suivi des actions de maîtrise sont assez répandus dans les entreprises.
On peut citer :
des tableaux relatifs à l’analyse du contexte externe et interne (cf. § 4.1 de l’ISO 9001), faisant apparaître le risque, la prise en compte éventuelle dans le SMQ et le besoin éventuel d’action complémentaire, sa mise en œuvre et son suivi (cf. [ ...
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