5. Erreurs à éviter
Ne pas canaliser les demandes de modification de conception va avoir un impact sur votre dynamique d’amélioration de vos produits. Le nombre de demandes va fortement diminuer dans le temps, car vos clients ne sont pas suffisamment suivis. Il s’agit en effet de les tenir informés du statut de leurs demandes : prise en compte des demandes, date de sortie des nouveaux produits.
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