2. Identifier vos cibles
2.1 Quels sont les publics cibles de votre communication ?
Vous devez bien sûr intégrer toutes vos parties prenantes, mais également inclure les équipes des autres services de votre organisme qui ne sont pas nécessairement partie prenante du projet : personnel et/ou ressources humaines, marketing-communication, logistique, relation clientèle, production, systèmes d’information, etc., ainsi que les instances représentatives du personnel.
En fonction de la nature de votre projet et de l’activité de votre organisme, vous pouvez également être conduit à cibler des partenaires extérieurs :
prestataires, fournisseurs, banque, etc. ;
élus ou administrations centrales ou territoriales ;...
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Identifier vos cibles
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