1. Évaluation subjective globale
1.1 Présentation des techniques
Nous commencerons par les techniques d'évaluation ne comportant pas de questionnaire et, en particulier, par les entretiens semi-directifs. Les trois autres techniques présentées par la suite reposent sur des questionnaires d'entretien constitués d'un ensemble de variables à tester associées pour chacune d'elles à une échelle. Il s'agit donc dans ce dernier cas de techniques apportant une évaluation subjective globale d'un produit à partir d'un ensemble d'évaluations réalisées sur des variables dont la « difficulté d'utilisation ». Ce type d'outils est utilisé, par exemple en marketing, pour apprécier l'importance des différents mobiles et freins déterminant l'achat ou non d'un produit, et ce, le plus souvent, suite à des entretiens semi-directifs permettant...
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Évaluation subjective globale
Évaluation subjective focalisée sur la difficulté d'utilisation
Bibliographie
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