3. Élaboration du cahier des charges
Si l’exemple qui a servi à illustrer cette forme de cahier des charges est issu d’une situation particulière, on peut de façon générale souligner l’importance des deux principes suivants :
il est nécessaire d’acquérir une bonne connaissance des modalités de mise en œuvre de l’activité de travail des opérateurs ;
l’élaboration du cahier des charges exprimant le « point de vue » de l’activité doit s’inscrire dans un processus de conduite de projet.
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La notion de l’activité de travail
Elle peut être définie comme étant la (les) façon(s) dont un opérateur s’y prend concrètement, dans une situation donnée, pour parvenir aux objectifs de production qui lui sont fixés (elle peut également...
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Élaboration du cahier des charges
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