1. Positionnement du concept et définitions
L’externalisation est le résultat d’une décision stratégique qui engage un processus par lequel une entreprise va confier à un prestataire extérieur la responsabilité d’une activité ou d’une fonction qu’elle assurait jusqu’alors en interne.
Considérée comme un choix stratégique , l’externalisation apparaît comme une réponse aux attentes du marché, dans le sens où elle permet à l’entreprise d’atteindre ses objectifs par des moyens externes, qu’elle possède ou ne possède pas.
De plus en plus, les entreprises confient à d’autres entreprises certaines activités ou fonctions. Les modes de fonctionnement, les processus de travail, les relations humaines entre les différents acteurs économiques de...
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Positionnement du concept et définitions
Choix d’externaliser
Sources bibliographiques
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