3. Analysez les usages des produits, process ou services existants
Pourquoi explorer et scénariser les usages d’un produit, d’un process ou d’un service dans une démarche d’innovation ?
Les participants construisent individuellement les usages des produits, process ou services existants en tenant compte de leurs contraintes, des solutions ergonomiques explorées, et des attentes explicites et subjectives du client.
Vous pourrez vous rendre compte que le fait de scénariser les usages peut remettre en cause les fonctions utilisées jusqu’ici !
L’analyse des usages peut alors identifier une autre façon de concevoir un produit, un process ou un service, plus en adéquation avec les besoins.
Pour terminer, formalisez les éléments clés...
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Analysez les usages des produits, process ou services existants
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