4. Mesurer et caractériser les perceptions
L’objectif de cette étape est de disposer de mesures représentatives des différences perceptives entre les produits de l’espace produit, déclarées par des sujets. L’épreuve la plus courante dans ce cadre est la cotation sur échelle sémantique. Pour cela, vous devez définir un ensemble de termes pertinents pour représenter les différences perçues entre les produits. Une séance de verbalisation libre sur différents produits, impliquant plusieurs sujets, individuelle ou en groupe, va aider à générer ces termes, en suggérant les questions suivantes :
Décrire chaque produit par des termes caractéristiques du point de vue de votre perception.
Choisir les 2 produits de l’espace produit que vous considérez comme très différents. Quels termes sont caractéristiques de leurs différences d’un point de vue perceptif ?...
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Mesurer et caractériser les perceptions
Modéliser les perceptions
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