3. Définir la structure de la base de connaissance
Une fois tous les sites Internet « câblés » (voir Étape 2), le flux d’information est amorcé. On récupère maintenant de l’information en continu dans notre boîte mail. Comme on l’a vu, ces infos sont utilisables :
« en l’état » pour alimenter les supports de veille actualisés comme les newsletters, les fils RSS, l’intranet…
après classement et analyse dans la base de connaissance et, lorsque leur volume sera suffisant, pour effectuer des tris et des statistiques.
Il faut donc pouvoir classer rapidement les infos reçues, en extrayant, parmi l’information brute, les données les plus importantes pour constituer notre base.
On réalise pour cela un fichier Excel. Pour construire ce fichier au départ, il faut...
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Définir la structure de la base de connaissance
Créer et alimenter la base de connaissance
Outils téléchargeables
Matrice de veille pour un projet industrielVoici un exemple de base de connaissance pour un projet industriel.
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