Notre conseil
Mettre en place un suivi des concurrents à l’aide d’une base de connaissance

• Sachez que ce type de tableau Excel ne vit que par l’information qui y est saisie au fil de l’eau (pertinence, exhaustivité et mise à jour réactive). N’hésitez pas à modifier sa structure, surtout au départ de votre surveillance. Ainsi, si une colonne reste vide, c’est qu’elle n’est pas adaptée aux informations que vous souhaitiez y mettre, modifiez-la, ou supprimez-la.

De même, si un champ nécessite trop d’explications en texte libre, il faut peut-être le redécouper en plusieurs champs (pensez à l’exemple du champ date).

• Notez en tête de colonne les unités dans lesquelles les chiffres doivent être rentrés et faites les conversions systématiquement à la saisie (l’aide d’un