Comment traduire les attentes en besoins de veille technologique et cadrer l’opération ?
Optimiser et réussir la mise en œuvre de sa veille technologique

La première étape concerne le cadrage de l’activité de surveillance : au-delà de la collecte de données, il s’agit de déterminer à quoi cette veille va servir. Il est donc important de déterminer les enjeux et les problématiques métiers qui sous-tendent la mise en œuvre de cette surveillance.

En faisant le lien avec les orientations générales de l’entreprise ou de la direction, à travers la stratégie de recherche par exemple, il est possible de mieux comprendre l’usage potentiel qu’il est possible de faire des résultats de la veille. Il est ensuite envisageable de spécifier quels seront les objectifs de la surveillance et les résultats attendus.

Par ailleurs, une fois les enjeux déterminés, il est nécessaire de s’attarder sur l’objet de la surveillance, c’est-à-dire les acteurs à suivre de près, qu’il s’agisse de personnes physiques ou de...