4. Notre conseil
Préparez-vous à recueillir de l’information comme si vous étiez un explorateur en pays inconnu. Cela demande a minima un papier et un crayon. Les occasions sont fortuites mais votre mémoire est limitée, autant noter immédiatement.
Aujourd’hui, les outils technologiques, tablettes, smartphones permettent également de prendre des notes ou des photos de manière relativement discrète. Mais, par expérience, le papier reste encore particulièrement fiable : pas de problème de format, d’électricité… on gribouille un petit dessin et l’essentiel est capté dans le laps de temps très court qui vous est offert.
Associez vos collaborateurs à la capture de données que vous aurez à cœur de partager le plus tôt possible après l’événement, afin de...
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