2. Les 6 caractéristiques des innovations perçues par les consommateurs
Les caractéristiques perçues du produit innovant expliquent environ 50 % du taux d’adoption d’une innovation. Elles permettent d’expliquer a posteriori le taux d’adoption d’une innovation et elles fournissent une base d’anticipation a priori de l’intention d’adoption d’une innovation lors de la phase de lancement. La littérature marketing retient six caractéristiques perçues : l’avantage relatif, la compatibilité, la complexité, la facilité d’essai, l’observabilité et le risque perçu (Source : Rogers, E., Diffusion of Innovations , Free Press, 2003).
L’avantage relatif est « le degré auquel l’innovation est perçue comme étant supérieure à l’idée qu’elle remplace...
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Les 6 caractéristiques des innovations perçues par les consommateurs
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