1. Définissez les utilisateurs et les situations d’usage
L’innovation frugale s’inscrit dans une stratégie socioéconomique plus large, où l’objectif est de contribuer à la lutte contre la pauvreté tout en dégageant des bénéfices économiques. Son ancrage dans des contextes de pays émergents permet de répondre à des problématiques sociales (répondre aux besoins des populations défavorisées) et économiques (ouvrir de nouveaux marchés). Cependant, de tels contextes et leurs populations sont bien différents des marchés traditionnels, ce qui implique de nouvelles manières de conduire la conception. Par exemple, la culture est une donnée intangible souvent portée par les modèles utilisateurs (goût, activité, loisir, motivation, qui donne un aspect exotique au caractère). Il est alors indispensable de pouvoir les expliciter pour les prendre en compte dans la conception de nouveaux produits (
cf.
L’analyse fonctionnelle...
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Définissez les utilisateurs et les situations d’usage