1. Marché et acteurs
Le téléphone mobile est un objet technologique, un objet dont l’usage s’est fortement démocratisé et dont les capacités ont bondi ces dernières années. L’usage du téléphone mobile au départ se concentrait sur des appels téléphoniques, en situation de mobilité. Le modèle de vente des téléphones mobiles en Europe dans les années 2000 reposait sur les opérateurs téléphoniques. Ces derniers subventionnaient la fabrication des téléphones, et en étaient les principaux revendeurs. Cette relation privilégiée entre fabricants de téléphone et opérateurs téléphoniques permettait à ces derniers d’obtenir des téléphones spécifiques, mettant en avant leur marque, et peu à peu leurs services spécifiques : des applications de jeu, de services après vente, ou de services d’information de type météo, bourse. Puis, les utilisateurs de téléphones portables se sont habitués à des marques connues (Nokia, Blackberry...),...
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