2. Interviewer le laboratoire prestataire (interne ou externe)
Toute déclaration de conformité ou de non-conformité s’appuie sur des résultats d’étalonnage. Or, tout résultat d’étalonnage est soumis à une incertitude d’étalonnage qui est souvent loin d’être négligeable devant les EMT (erreur maximale tolérée) des instruments.
Il est donc essentiel de connaître l’incertitude avec laquelle la valeur mesurée sur l’instrument a conduit à déclarer la non-conformité. Lorsque le laboratoire est accrédité par le COFRAC, et que l’étalonnage est réalisé sous couvert de l’accréditation (le logotype COFRAC est alors porté sur le document d’étalonnage), l’incertitude annoncée est « certifiée » par le COFRAC, mais cela ne signifie pas qu’elle est adaptée à la vérification réalisée. Il faut donc savoir, en interrogeant le laboratoire, comment elle a été considérée.
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Interviewer le laboratoire prestataire (interne ou externe)