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3. Les applications de la systémique en matière de FH
Nous avons vu ci-dessus que la définition même de FH était systémique par nature. L’intervention du spécialiste FH ne fait pas l’économie de cette approche. Nous ne développerons pas ici la façon dont les analystes du travail et des organisations, tels que les ergonomes, abordent de façon naturelle une posture d’analyse systémique. Nous prenons plus volontiers le parti de présenter l’apport d’une école de pensée systémique, née de la psychologie et de l’anthropologie.
3.1 Les apports de l’école de Palo Alto
Les créateurs de la célèbre école américaine de Palo Alto ont développé une nouvelle façon de voir et de penser les relations humaines. Ils ont utilisé les principes de la cybernétique et de l’analyse des systèmes. L’équipe du Mental Research Institute (MRI) a créé les thérapies brèves et les thérapies familiales. Les travaux du MRI ont eu un retentissement mondial, jamais démenti.
Les méthodes développées par l’école de Palo Alto sont parfois utilisées en entreprise et permettent d’appréhender différemment les relations...
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