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1. Définition et champ du FH
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Essai de définition
La définition suivante est parfois retenue :
Le facteur humain :
« L’homme, ses comportements et ses modalités de fonctionnement, les facteurs internes et externes qui influencent ces comportements. L’incidence de ces comportements sur la qualité et la fiabilité. »
Les modalités de fonctionnement concernent l’homme dans ses dimensions physiologique, psychologique et sociologique.
Les facteurs internes relèvent des caractéristiques individuelles de l’opérateur. Les facteurs externes concernent plus particulièrement l’organisation du travail et l’environnement. Le lecteur peut se référer au tableau 1.
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