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Pour comprendre la logique des multiples combinaisons conformes au modèle client/serveur, il est nécessaire d’effectuer une analyse préalable de la struct…
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De nombreux échanges externes ou internes ne se font aujourd’hui que par courriels avec la rapidité nécessaire aux échanges d’informations, compte tenu de…
La gestion de la clientèle est le processus qui consiste à gérer la relation entre votre entreprise et vos clients. Par ailleurs, une bonne relation clien…
Vous devez concevoir un produit ou un service innovant avec de gros enjeux de marché et vous vous posez la question de l’acceptation du client final. Quel…
L’ISO 9001 précise que l’enquête de satisfaction n’est pas le seul outil utilisable pour évaluer la satisfaction des clients. Néanmoins, sous réserve qu’e…
Vous avez été consulté pour fournir un équipement devant répondre à une fonction bien précise ; mais il n’existe pas toujours de méthodes officielles et o…
L'amélioration de l'expérience client est le principal moteur de l'adoption de l'intelligence artificielle par les entreprises. Cela implique une meilleur…
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Hugo Falgarone est PDG de SkyReal, une start-up issue d’Airbus et spécialisée dans le prototypage virtuel à partir de données CAO.
Premier fournisseur de services internet en Tunisie, Topnet a choisi Sagemcom pour assurer le déploiement de ses services haut débit, augmenter le taux de…
Après avoir choisi les solutions Esker pour l’automatisation du traitement de ses commandes clients, le Comptoir Général de Robinetterie a, dans le cadre…
Techniques de l'Ingénieur lance Infos TI, lettre d'information destinée à ses clients. Objectif : vous informez sur ce qu'est Techniques de l'Ingénieur.
Pierre Mallet est Directeur Innovation et Stratégie technique d'ERDF. Il détaille pour Instantanés Techniques les projets d'ERDF sur le Smart Grid. Que ce…
Look Voyages est désormais à même de tester des milliers de permutations contenus/layout que ces contenus Web soient du texte, des images, de la vidéo, de…
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Des chercheurs de Berkeley ont fabriqué un système bidirectionnel dont le diaphragme est en graphène. De quoi décupler les performances.
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Clé de voûte de beaucoup d'entreprises, les bases de données reposent souvent sur des produits clés en main dont les vulnérabilités sont souvent mal connu…
La logistique est l'un des lieux principaux où se jouent la rentabilité de l'entreprise, l'optimisation des capacités de production, des stocks et des coû…
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