6. Glossaire
Action corrective
Action visant à éliminer la (ou les) cause(s) d’une non-conformité ou d’un événement indésirable et à éviter qu’ils ne réapparaissent.
Attitude
Tendance à adopter un certain comportement dans une situation déterminée.
Biais (cognitif)
Forme de pensée qui dévie de la pensée logique ou rationnelle et qui a tendance à être systématiquement utilisée dans certaines situations. Ils peuvent avoir pour origine des limites cognitives (capacités cognitives, temps, informations, intérêt) ou l'intervention de processus émotionnels.
Comportement
Ensemble des réactions objectivement observables d'un sujet.
CSE (comité social et économique)
Figure créée par l’ordonnance n° 2017-1386 du 22 septembre 2017, le comité social et économique remplace les représentants élus du personnel dans l'entreprise....
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