8. Erreurs à éviter
8.1 Ne statuez pas sur la conformité sans preuve
Se contenter de conclure sur le fait que vous êtes conforme ou non conforme n’est pas suffisant. Vous devez être capable de justifier vos conclusions. N’oubliez pas, pour chaque constat de conformité (ou NC), d’y associer une preuve. Cette preuve, qualitative ou quantitative, peut être différente en fonction des cas de figures. Ces preuves peuvent être obtenues soient par des mesures, par des observations de terrain, par l’étude de la documentation, par des entretiens individuels ou de groupe ou/et par des observations ou/et par une étude de la documentation existante.
En effet, l’auditeur doit partir des faits, les vérifier, les comparer à d’autres, en tirer les écarts, en diagnostiquer les causes et proposer...
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