ISO 27001 : technique et management de la sécurité de l'information

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ISO 27001 : technique et management de la sécurité de l'information

Auteur(s) : Gilles TENEAU

Date de publication : 10 avril 2018 | Read in english

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RÉSUMÉ

L'objet de cet article est d'expliciter et de préciser la norme ISO 27001 portant sur le management de la sécurité de l'information. La norme envisage cet enjeu sous l'angle organisationnel et managérial en vue de son effectivité et de son efficacité. Si l'objet de la norme est d'aller vers la certification, celle-ci permet un cercle vertueux d'amélioration continue de la sécurité des systèmes d'information en vue de renforcer la confiance des diverses parties prenantes (clients, investisseurs, etc.) de l'organisme. L'article s'accompagne de commentaires, d'exemples et d'études de cas génériques visant à éclairer les lecteurs sur la mise en oeuvre de la norme.

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AUTEUR(S)

  • Gilles TENEAU : Docteur en sciences de gestion, chercheur associé au LEMNA (université de Nantes), professeur au CNAM IDF et au sein de l’ESC Amiens, président du centre de recherche en résilience des organisations, expert ITIL Accredited Formateur

 INTRODUCTION

L’information, sa gestion et sa sécurité sont aujourd’hui plus que jamais des enjeux de management à part entière. Comme l’exprime Jérôme Denis  , l’informatique et sa sécurité impliquent un paradoxe qui consiste en un développement sans précédent de l’efficacité mais aussi de la fragilité technique des organisations. Les technologies de communication et systèmes d’information sont à la fois l’occasion de démultiplier la circulation d’informations dans une entreprise comme source d’avantage concurrentiel mais elles peuvent aussi la rendre vulnérable à certaines menaces. Les pratiques de management doivent désormais évoluer pour intégrer au niveau de la gouvernance même de l’entreprise la préoccupation d’une sécurisation de l’information de l’entreprise qui constitue un actif (immatériel) à part entière  . Ces dernières sont un enjeu de management car elles impliquent des risques et un régime de fragilité permanente pour l’entreprise, pouvant impacter la qualité des biens et services fournis (notamment dans les délais de livraison, dans la fiabilité des informations fournies). Dans un monde interconnecté, l’information et les processus, les systèmes, les réseaux qui s’y rapportent constituent des actifs critiques de l’organisation. Les organisations et leurs systèmes et réseaux d’informations sont confrontés à des menaces pour la sécurité ayant de multiples sources, notamment la fraude assistée par ordinateur, l’espionnage, le sabotage, le vandalisme, les incendies et les inondations. Les dommages causés aux systèmes et aux réseaux d’information par des programmes malveillants, le piratage informatique et les attaques par saturation deviennent plus courants, plus ambitieux et de plus en plus sophistiqués.

Face à cela, la norme ISO/IEC 27001 :2013 « Techniques de sécurité – Systèmes de gestion de la sécurité de l'information » a comme objectif de répondre à cet enjeu de management en envisageant la sécurité de l’information comme un projet transverse. Si l’objectif de la norme est d’aller vers la certification,...

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