1. Concept d'indicateur de performance
Les trois développements ci-dessous ont pour objet de présenter le concept d'indicateur de performance. Tout d'abord, des éléments de définition sont donnés, puis les indicateurs dans le domaine de la santé, sécurité, environnement sont présentés. Enfin, le concept d'indicateur « avancé » est discuté.
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1.1.1 Concept d'indicateur
De manière très générale, l'indicateur peut être défini comme un « élément, une information qui fournit des indications, des renseignements sur la valeur d'une grandeur...
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Concept d'indicateur de performance
Sources bibliographiques
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(1) - LORINO (P.) - Méthodes et pratiques de la performance. - Éditions d'Organisation (1997, 2001).
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(2) - JUGLARET (F.), RALLO (J.M.), TEXTORIS (R.), GUARNIERI (F.), GARBOLINO (E.) - Occupational health and safety scorecards : new leading indicators...
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