10. Conclusion
Nous sommes encore aux balbutiements de l'amélioration continue en France et en Europe. À ce jour, seules quelques entreprises ont su s'approprier ces nouveaux concepts et les utiliser pour se préparer et s'adapter au nouveau contexte qui se dessine sous l'angle de l'incertitude, de la turbulence et de l'immédiateté. Notre héritage tenace, tant managérial que comptable, notre quête de stabilité et notre aversion pour l'inconnu, nous conduisent à nous accrocher à notre ancien modèle. Il est en effet difficile de se rendre à l'évidence et d'abandonner une martingale que l'on connaît parfaitement, et qui a donné de si bons résultats durant de si nombreuses années. Il faut pourtant regarder les choses en face : le monde a changé et ne sera jamais plus comme avant.
Les trois écoles de l'amélioration continue, que sont la TOC ...
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