1. Capabilité
Le concept de capabilité permet de définir si l’ensemble des résultats obtenus pour une caractéristique est inclus dans les tolérances spécifiées, et ce pour toutes les pièces produites.
Il s’applique à une caractéristique pour une pièce donnée et un procédé d’élaboration donné ou un paramètre du procédé.
On confond souvent les termes « capabilité » et « variabilité ». Le concept de variabilité recouvre l’ensemble des résultats obtenus pour une caractéristique donnée.
La capabilité est une donnée exploitable directement par le demandeur pour s’assurer de la « conformité d’une caractéristique du produit ».
La variabilité est une donnée qui sera exploitable par le fournisseur, afin de savoir factuellement si l’on pourrait satisfaire une demande en regardant ce que l’on a déjà su faire.
La capabilité et la variabilité servent pour :
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Capabilité