4. Prise en compte du facteur humain
Il arrive fréquemment que les techniques informatiques n’offrent pas de moyens suffisamment fiables ou peu coûteux pour éviter que certains modes de défaillance ne produisent des évènements redoutés. Les barrières de sécurité employées font alors appel à l’opérateur, remettant ainsi l’ homme dans la boucle de sécurité .
Mais, l’homme a lui aussi ses défaillances et encore faut-il savoir les analyser, voire les quantifier, pour vérifier qu’il contribuera réellement à l’amélioration de fiabilité recherchée. L’analyse des risques liés au FOH (Facteur organisationnel et humain) doit donc venir en complément de l’analyse des risques du logiciel pour valider la sûreté de fonctionnement du système.
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Les spécialistes du FOH
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Prise en compte du facteur humain
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