1. Objectif et enjeux
L’objectif du retour d’expérience est de collecter, archiver et analyser les informations spécifiques au comportement des installations et des matériels importants. Le retour d’expérience est constitué par l’ensemble des faits techniques tels qu’événements, incidents, défaillances, dégradations et opérations de maintenance observés pendant la durée de vie des installations et des matériels qui les composent
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Il doit permettre, à un niveau local ou centralisé, d’établir des bilans de comportement, de mettre en évidence les points faibles (dysfonctionnements, modes de défaillance...
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Objectif et enjeux