4. Réduisez la diversité, sans pour autant que cela ne se fasse au détriment du client !
Avant même de penser à atténuer les conséquences de la diversité, c'est-à-dire au cœur même de la démarche de conception de l’innovation, il est capital de tout mettre en œuvre pour limiter cette diversité ! Il ne s’agit évidemment pas de supprimer la part d’avantage concurrentiel que constitue la diversité, qui permet d’occuper de larges segments, voire des niches de marchés, mais de limiter sa part « invisible au client ».
Une première réponse est apportée par la standardisation. Celle-ci peut s’effectuer sur trois axes majeurs, à considérer au plus tôt dans l’introduction de l’innovation :
Standardisation des matières premières ou des composants : il s’agit de bâtir des nouveaux produits en utilisant au maximum des composants ou des matières premières existantes, ou déjà au catalogue. Cette idée est poussée à son...
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Réduisez la diversité, sans pour autant que cela ne se fasse au détriment du client !
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