8. Abréviations et acronymes
MDR : maîtrise des risques
mdr : mort de rire
lol : laughing out loud (éclater de rire)
NCB : national competency baseline (référentiel national des compétences)
PNL : programmation neurolinguistique, technique de communication interpersonnelle popularisée par des séries télévisées comme « Mentalist »
KM : knowledge management ou capitalisation des savoirs
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Abréviations et acronymes
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Sources bibliographiques
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