6. Erreurs à éviter
6.1 N’ayez pas pour objectif de tout décrire
Le taylorisme dans le moindre détail n’apporte rien et peut au contraire nuire à la flexibilité des organisations et générer des non-conformités.
6.2 Ne soyez pas trop optimiste
L’assurance et la surprotection ne doivent pas vous faire croire que la rédaction d’un mode opératoire peut empêcher l’apparition des défauts, des dysfonctionnements. Un mode opératoire, s’il est utile, ne dispense pas de la formation, de l’accompagnement, de la supervision...
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Erreurs à éviter
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