9. Erreurs à éviter
9.1 Ne négligez pas l’importance de la confiance
Ne faites pas, notamment, de rétention d’informations. Par ailleurs, il est important de ne pas recourir à un membre de « plein droit » de l’équipe pour animer l’espace collaboratif en ligne. La légitimité crée la confiance. Sans confiance, il n’y a pas de collaboration efficace. Par exemple, un stagiaire ne fera pas un bon animateur d’espace mais peut être utilisé comme un soutien d’un animateur plus légitime.
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