Erreurs à éviter
Évolutions concernant l’approche processus

Face à toute situation et à tout changement, il est évident qu’il vaut mieux faire simple que compliqué. Cet argument de simplicité est cependant parfois utilisé pour écarter des solutions plus performantes mais moins simples à mettre en œuvre.

Des critères de choix applicables à des propositions de solutions portant sur les approches processus et/ou l’architecture de SMQ peuvent être : facilité ou acceptabilité de mise en œuvre/gains potentiels/ coût/alignement ou cohérence stratégique/conformité ISO 9001.

Ce n’est qu’en prenant en compte l’ensemble des critères pertinents pour l’entreprise que l’on peut penser faire un choix optimisé. Ne privilégier qu’un seul critère, notamment celui...