4. Notre conseil
4.1 Convainquez la direction et les pilotes de processus de la nécessité de planifier l’amélioration
Ce point est très important. Vous ne pouvez pas envisager une conduite efficace d’évolutions ou d’améliorations au sein de votre organisation sans planification ; pour cela vous devrez convaincre vos collègues managers et la direction de l’utilité des plans d’actions et d’amélioration.
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