4. Passer la commande
La passation de commande est émise sur base d’une offre fournie par le fournisseur sélectionné.
Elle est soit orale, soit écrite. Cependant, il est préférable qu’elle soit formalisée pour éviter tout litige ultérieur. Elle aura, dans ce cas, valeur de contrat à réception d’un accusé de réception du fournisseur qui validera alors son engagement en termes de fourniture de produit ou de prestation, et ceci sur le coût, le délai de livraison, la qualité attendue et tous les critères négociés en amont.
Très souvent, un indicateur de respect du délai de livraison pourra être suivi pour mesurer l’efficacité du fournisseur dans le respect de ses engagements et pour maîtriser en aval la planification opérationnelle.
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