1. Trouver une identité/Identifier les besoins
Vous devez dans un premier temps trouver une identité à votre communauté de pratique.
Périmètre : quelles seront les activités concernées ? Vous pouvez également inclure les services et produits concernés, les fonctions de l’entreprise, les métiers, les marchés, les technologies. Ces thèmes sont très importants, car ces derniers vont structurer votre base de connaissances.
Besoin : quelles connaissances (savoirs, réglementation, expérience, innovation, veille…) informations nécessaires, connaissances, interactions ?
L’existant : quelles sont les connaissances déjà capitalisées, les interactions existantes, les compétences existantes ?
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