1. Quinze ans d’évolution des exigences du marché et des possibilités technologiques
Aurait-on pu imaginer lors du passage à l’an 2000 que le développement de l’Internet allait révolutionner les modèles économiques au point que les industriels devraient repenser leur façon d’innover, concevoir et produire ?
Les exigences du consommateur sont telles que lorsqu’il commande un produit, il peut s’attendre à le recevoir dans les 24 heures, voire dans la journée.
Les plateformes de e-commerce sont devenues les vitrines virtuelles des entreprises offrant aux consommateurs un choix de produits quasi infini. Le consommateur peut classer, comparer, analyser, noter les produits. Longtemps symboles de la mondialisation de notre économie, elles permettent aujourd’hui de redécouvrir les écosystèmes des circuits courts de production locale, et de se faire livrer à domicile en situation de confinement.
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