Établir un langage cohérent et pérenne au sein des équipes projet
Adopter un langage commun à tous les acteurs du projet

À de très rares exceptions près, les acteurs du projet utilisent des termes et des expressions qui leur sont propres :

• les parties prenantes (internes et externes à l’entreprise à tous niveaux) utilisent des langages propres à leur environnement et à leurs domaines d’activités ;

• l’ensemble des acteurs métiers qui utilisent des « jargons professionnels » dont le sens n’est compris que par un nombre limité d’acteurs ;

• les spécificités culturelles qui modifient le sens des mots (même dans une langue commune) ;

• les utilisateurs divers qui doivent se reconnaitre car ce sont eux qui produiront le projet en qualité.

Une telle variété d’horizons implique une diversité aussi large d’expressions et de jargons...