Connaître son client
Savoir apprécier la part d’innovation compatible avec un projet de conception

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FIC0823 V1 Fiche pratique

Connaître son client
Savoir apprécier la part d’innovation compatible avec un projet de conception

Auteur(s) : Jean-Michel LAMBOUR

Date de publication : 10 avril 2012 | Read in english

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1. Connaître son client

Pour schématiser, et sans prendre parti pour l’une ou l’autre, il existe deux grandes façons de travailler pour un donneur d’ordre : soit de procéder à une mise en concurrence de deux ou plusieurs fournisseurs, soit de recourir à un seul fournisseur ; dans ce dernier cas, on pourra parler de partenariat. Des avantages et inconvénients résultent, bien entendu de l’un et l’autre de ces systèmes, et ceci, pour les deux parties. Ce sera donc une question stratégique qu’il faudra prendre en compte, avant même d’avoir esquissé le début du projet.

Vous envisagez de développer une solution innovante pour votre client qui ne travaille qu’en mettant ses fournisseurs en concurrence permanente. Vous risquez de déboucher bien vite sur le refus de vous suivre sur une voie menant à une situation de monopole. Deux possibilités s’offrent alors à vous : abandonner purement et simplement...

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