4. Cinq processus de génération de valeur
Pour identifier ce qui limite le débit, la vitesse ou la qualité de notre système entreprise, il convient d'entrer un peu plus dans les détails de celui-ci. Nous pouvons alors considérer ses cinq processus fondamentaux pour la génération de valeur ajoutée (figure 6) :
processus vente, qui transforme une demande potentielle du marché en une commande ferme pour l'entreprise ;
processus conception, qui transforme un besoin exprimé ou non par le client en une solution technique opérationnelle et industrialisable ;
processus achat, qui transforme un besoin interne de matière première ou de consommable en une référence disponible ;
processus production, qui transforme les matières premières et consommables en...
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Cinq processus de génération de valeur
Amélioration continue et durable de la performance industrielle globale
Sources bibliographiques
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