5. Contrôle des projets
Ce qui précède s'applique plutôt aux activités récurrentes, répétitives. De période en période, on cherche à piloter la performance, à améliorer les résultats, et à éviter leur dégradation. On surveille la productivité, la qualité, etc.
Mais, il existe également des activités non récurrentes, relevant de ce qu'il est convenu d'appeler la « gestion de projet ».
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Un projet est caractérisé par le fait que l' on entre en terrain inconnu : on n'a pas d'historique ou de statistiques pour avoir une idée exacte des coûts et des chances de succès. Un programme de recherche, le lancement d'un nouveau produit, la mise en œuvre d'un investissement important, une mutation du système de gestion (mise en œuvre d'un ERP par exemple), vont nécessairement comporter des aspects aléatoires, qui...
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Contrôle des projets
Aspects contingents du contrôle
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