Les applications de la systémique en matière de FH
Approche systémique des facteurs humains dans l'entreprise

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Les applications de la systémique en matière de FH
Approche systémique des facteurs humains dans l'entreprise

Auteur(s) : Laurent SAMSON

Relu et validé le 3 avril 2017 | Read in english

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3. Les applications de la systémique en matière de FH

Nous avons vu ci-dessus que la définition même de FH était systémique par nature. L’intervention du spécialiste FH ne fait pas l’économie de cette approche. Nous ne développerons pas ici la façon dont les analystes du travail et des organisations, tels que les ergonomes, abordent de façon naturelle une posture d’analyse systémique. Nous prenons plus volontiers le parti de présenter l’apport d’une école de pensée systémique, née de la psychologie et de l’anthropologie.

3.1 Les apports de l’école de Palo Alto

Les créateurs de la célèbre école américaine de Palo Alto ont développé une nouvelle façon de voir et de penser les relations humaines. Ils ont utilisé les principes de la cybernétique et de l’analyse des systèmes. L’équipe du Mental Research Institute (MRI)...

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