4. Utilisez une revue de processus
Quand vous allez mettre en place le système de management de la qualité, vous allez nécessairement déterminer les interactions entre les processus (exigence ISO 9001 – 4.4.1 point b). Vous allez probablement créer des descriptions de processus grâce auxquelles vous pourrez déployer la méthode de gestion des risques associés aux processus.
Généralement, tous ces outils vont vous permettre d’identifier un certain nombre de mises au point à effectuer rapidement. C’est vrai pour tout outil mis en place, et en particulier pour celui de la gestion des risques associés aux processus. Il s’agit de faire « vivre » les informations « risques » dans le temps.
4.1 Gestion d’un changement
Tout le monde est d’accord pour dire que le contexte dans...
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