6. Erreurs à éviter
6.1 Ne réfutez jamais une affirmation
Même « mentalement » et même si vous avez l’intime conviction que l’affirmation exprimée est fausse, ne la contestez jamais. Le doute profite toujours à l’audité.
6.2 Évitez d’utiliser certaines expressions
« À votre place… », « Vous vous contredisez… », « Je ne suis pas d’accord… » : ce type de formule est à exclure. Vous n’êtes pas à la place de l’audité. A priori , vous en savez moins que lui. Il est le sachant...
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