Structurez la démarche d’amélioration des processus et des ressources associées
Mettre en œuvre le principe d’amélioration continue dans un SMQ

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FIC0556 V1 Fiche pratique

Structurez la démarche d’amélioration des processus et des ressources associées
Mettre en œuvre le principe d’amélioration continue dans un SMQ

Auteur(s) : Olec KOVALEVSKY

Date de publication : 10 février 2017 | Read in english

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4. Structurez la démarche d’amélioration des processus et des ressources associées

Pour la démarche d’amélioration au niveau des processus, le moyen le plus utilisé est la revue de processus ( cf.  Faire une revue de processus [FIC 0340] ), bien que ce ne soit pas une exigence du référentiel ISO 9001.

Comme pour les autres domaines d’amélioration, vous aurez à définir la périodicité des revues de processus. On constate le plus souvent une périodicité semestrielle ou annuelle.

Pour chaque processus,...

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