3. Créer et partager
L’étape suivante consiste à motiver, nommer, et engager les membres de la communauté pour lancer le partage de la connaissance ; elle sera sûrement une des plus compliquées à mettre en œuvre car il vous faudra faire face aux réticences à partager et convaincre les acteurs de bousculer leurs habitudes et préjugés.
Cette mobilisation peut être réalisée par le leader de la communauté et/ou les managers des acteurs concernés dans le cadre de réunions individuelles, via des événements de communication ou de promotion…
Il est à la fois nécessaire :
d’assurer l’implication, l’engagement des managers ;
de sécuriser les disponibilités des acteurs impliqués ;
d’identifier un « animateur » ;...
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