3. Conclusion
Nous avons analysé la notion de traçabilité des activités et sa mise en œuvre dans le cadre d’un contexte particulier : le monde hospitalier. Nous pensons cependant que ce contexte est très riche d’enseignements dans la mesure où la plupart des difficultés rencontrées par les hôpitaux dans l’implantation d’un système de traçabilité de ses activités, d’une part, sont nombreuses (l’hôpital cumule en effet, de par ses caractéristiques, les difficultés !) et, d’autre part, ne sont pas spécifiques au monde hospitalier. Nous pourrions tout à fait extrapoler les recommandations proposées à d’autres types d’organisations de service…
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