4. Résolution des MdD avérés par analyse d'écart : sur les MdD qui apparaissent sur votre produit/système/composant en cours de développement ou en cours d'utilisation chez le client, appliquez une méthode de résolution de problème
4.1 Identifiez la défaillance et décrivez son contexte d’apparition
Utilisez la méthode QQOQCPC afin d’identifier le problème dans son ensemble à partir des six questions suivantes : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Combien ?
Outil
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Résolution des MdD avérés par analyse d'écart : sur les MdD qui apparaissent sur votre produit/système/composant en cours de développement ou en cours d'utilisation chez le client, appliquez une méthode de résolution de problème
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