1. Distinguer besoins et exigences
Les activités d'ingénierie des besoins et des exigences sont réparties en deux processus (normalisés ISO/IEC 15288).
définition des besoins des parties prenantes (étapes 1 à 3) ; le résultat du processus est de présenter le problème et d'en détailler ses caractéristiques attendues selon un point de vue utilisateur et client ;
définition des exigences techniques du système (étapes 4 à 6) ; le résultat du processus est de présenter le problème et d'en détailler ses caractéristiques techniques selon un point de vue concepteur et fournisseur, c'est-à-dire qui lui permette de concevoir et de réaliser un système potentiel de produit, de service et/ou d'organisation.
Ces processus sont exécutés, souvent par des acteurs différents,...
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Distinguer besoins et exigences
Identifier le problème, l'opportunité, les parties prenantes, leurs besoins et contraintes
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