3. « Pour quoi ça coûte ? » : analyser les coûts
Pour réduire les coûts ou les ressources mis en œuvre dans une solution pour répondre à des besoins, on recherche si les éléments générant des coûts participent bien directement à répondre aux performances attendues : sinon, on tentera de les éliminer ; si oui, d’y trouver des alternatives.
Les coûts des composants et autres entrants nécessaires à la mise en œuvre de la solution étudiée sont recueillis, d’une part auprès des acheteurs ou directement des fournisseurs, d’autre part du contrôle de gestion ou des prestataires internes.
Il peut être difficile d’obtenir d’un fournisseur la structure de coûts d’une prestation. On peut alors :
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« Pour quoi ça coûte ? » : analyser les coûts